Dentro de una organización solemos encontrar una figura que no falta. Una posición que nunca está ausente, que necesitamos. Es esa persona que nos marca el trabajo, nos guía, coordina y hasta nos motiva. ¡Exacto! Hablamos de nuestros superiores. Nuestros jefes.
Esta figura puede llegar a ser nuestra gran pesadilla en el trabajo o bien puede ser alguien que nos despierte una gran pasión por nuestra profesión.
Tanto si tienes un cargo relevante en tu organización o bien estás dentro de un grupo, este artículo te ayudará a identificar qué clase de superior eres o tienes. ¿Eres un jefe o bien un líder?
Definición de líder y jefe
Puede que muchos penséis que líder y jefe son lo mismo. Pero hay una gran diferencia en la forma de trabajar con uno u otro.
Cuando trabajamos con un jefe, este adopta una posición de cabeza de la organización. Defendiendo su poder y autoridad con el fin de dirigir su trabajo y actividades.
En cambio, cuando hablamos de un líder, no solo es aquel que encabeza la compañía o un departamento. Sino que también es capaz de influir a los demás de forma que inspira, guía y dirige a todo el equipo para alcanzar un objetivo común.
¿Qué diferencia hay entre ser un líder o un jefe?
1. Percepción de la autoridad
El jefe dirige el carro mientras que el líder tira de él junto a los demás.
Esta afirmación nos sirve para entender que, un jefe usa la autoridad para justificar su mando. Mientras que el líder usa la autoridad en los casos que es necesario para la organización, de manera que se convierte en una herramienta más para poder ayudar y sumar.
En pocas palabras, el jefe usa la autoridad para mandar y el líder para guiar.
2. Actitud respecto al grupo
La forma en la que un jefe y un líder consiguen lo que quieren es muy distinta. Cuando un jefe quiere que su grupo consiga un cierto objetivo, impone su criterio por encima de los demás y usa largos argumentos. De esta forma se genera una situación de desconfianza entre él y sus empleados.
En cambio, un líder se gana la confianza y simpatía de todos convenciéndolos con ejemplos. Así todos sienten que es bueno escucharle y cumplir con sus pautas.
3. Estrategia del miedo o la confianza
Para que una persona o un grupo realice correctamente una tarea con éxito, el jefe y el líder también usan estrategias diferentes.
El jefe promoverá el miedo a los trabajadores con tal de que obedezcan y cumplan correctamente con las tareas. Hasta será capaz de infundir la envidia entre los componentes del equipo con tal de que haya más competitividad y resultados de forma rápida.
Al contrario, si un líder quiere conseguir una meta en concreto, motivará a las personas, generará entusiasmo y rendimiento reconociendo el buen trabajo y el esfuerzo de su equipo. De este modo la confianza entre todos crece y se realizan las tareas de forma segura y eficiente.
4. Gestión de los problemas
Cuando hay un problema o alguna labor realizada de forma incorrecta, el jefe siempre busca culpables. Y en cuanto los encuentra los abronca y/o castiga para que lo dicho no vuelva a cometerse.
El líder busca la comprensión enfrente del error y respalda a la persona que lo ha cometido con tal de encontrar una solución.
5. Grado de cercanía
El líder se preocupa por conocer a cada miembro de su equipo y trata a cada uno de forma personalizada. Es respetuoso por la forma de ser de cada uno y trata a todo el mundo de igual manera sin tener en cuenta su posición de trabajo.
El jefe, al contrario, no hace esfuerzos por conocer a las personas mostrando así, un trato despersonalizado.
6. Tipo de esquema
Distinguimos dos tipos de esquemas en cuanto a la forma de trabajar: el cerrado y el abierto.
En el esquema cerrado, el superior suele perseguir la estabilidad. De esta forma ordena las cosas según su propio criterio sin considerar otras ideas.
En el abierto, se busca el trabajo en equipo y la innovación con el objetivo de crecer. El superior promociona a sus empleados y busca la integración y compromiso de los integrantes del grupo.
¿Adivináis qué esquema sigue el líder y cuál el jefe?
7. Forma de dirigir
El jefe quiere tener el conocimiento del funcionamiento de todo ya que desconfía. Tiene problemas por delegar dado que su principal objetivo es mantener su posición de poder. A la hora de dividir las tareas no busca que los profesionales que las llevan a cabo comprendan el por qué, sino que espera que se lleven a cabo y punto.
El líder es un gran maestro. Tiene el objetivo de que cada persona del equipo crezca y comprenda. El objetivo de compartir y ser mejores todos juntos aprendiendo.
8. Nivel de proactividad
El líder hará todo lo que sea necesario para estar un punto por encima: llegará antes a la oficina, interactuará con los demás para ayudar, mantendrá su presencia como guía inspirando a su equipo…
El jefe simplemente hará lo justo por cumplir los objetivos: llegará puntual, esperará a que le informen de cómo va la situación conformándose con los resultados justos…
9. Defensa de la posición
Para el jefe es muy importante no perder su posición de autoridad. También espera que se le reconozca y quiere mantener sus privilegios.
El líder busca inspirar haciendo que cualquier persona sienta que tiene un papel importante dentro de la organización. De esta forma compromete a su equipo con la misión empresarial.
10. Modelo de organización
Podemos distinguir dos formas de organización de las tareas: técnica y creativa.
Un jefe seguiría el modelo de organización técnica, distribuyendo las tareas y supervisándolas controlando que se siguen sus instrucciones al pie de la letra.
El líder, en cambio, trabaja codo con codo con sus empleados dando ejemplo y siendo coherente con lo que dice y hace. ¡Además busca la motivación de sus empleados para que cada proyecto sea diferente y fascinante! De esta manera seguiría un modelo de organización creativa.
